Zahlung und Versand

Zahlungsarten

Die Wache GmbH bietet Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, um Ihren Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Wählen Sie einfach die für Sie passende Zahlungsart aus:

Vorkasse per Überweisung

Nach Bestelleingang erhalten Sie unsere Bankverbindung per E-Mail. Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, wird Ihre Bestellung bearbeitet und versendet. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit erst nach Zahlungseingang beginnt.

Rechnung

Kunden mit einem Geschäftskonto und regelmäßigen Bestellungen bieten wir die Möglichkeit des Kaufs auf Rechnung an. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage nach Erhalt der Ware. Für die Einrichtung eines Geschäftskontos mit Rechnungszahlung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

PayPal

Mit PayPal bezahlen Sie schnell, einfach und sicher. Nach Abschluss Ihrer Bestellung werden Sie automatisch zum PayPal-Zahlungssystem weitergeleitet. Wenn die Zahlung abgeschlossen ist, kehren Sie automatisch zu unserer Website zurück. Ihre Bestellung wird umgehend nach Zahlungseingang bearbeitet.

Klarna

Mit Klarna haben Sie die Möglichkeit, Ihre Einkäufe flexibel zu bezahlen. Je nach Land stehen verschiedene Zahlungsoptionen zur Verfügung, darunter Sofortüberweisung, Ratenkauf oder Zahlung nach 30 Tagen. Die verfügbaren Optionen werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

Versandoptionen

Wir versenden Ihre Bestellung zuverlässig und sicher mit folgenden Versanddienstleistern:

DHL

Standardversand für Pakete bis 31,5 kg innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage nach Versand. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung unser Haus verlässt.

DHL Express

Bei besonderer Eilbedürftigkeit bieten wir den Express-Versand an. Bestellungen, die bis 12 Uhr eingehen und sofort bezahlt werden, werden in der Regel noch am selben Tag versendet und sind meist am nächsten Werktag beim Empfänger. Für den Express-Versand fällt ein Aufschlag an.

Hermes

Alternative Versandoption für Standardpakete. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage nach Versand. Auch hier erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

DPD

Für bestimmte Regionen und spezielle Produkte nutzen wir den Versand über DPD. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage nach Versand. Die Sendungsverfolgung ist über die von uns bereitgestellte Tracking-Nummer möglich.

Versandkosten

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen:

  • Standardversand: 5,90 € inkl. MwSt.
  • Express-Versand: 15,90 € inkl. MwSt.
  • Ab einem Bestellwert von 150 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei (gilt nicht für Express-Versand).

Für Lieferungen ins Ausland berechnen wir die Versandkosten nach Gewicht und Zielland. Die genauen Kosten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

Lieferzeiten

Standardprodukte aus unserem Sortiment sind in der Regel innerhalb von 5-10 Werktagen bei Ihnen. Bei speziell nach Kundenwunsch angefertigten Werkzeugen und feinmechanischen Teilen beträgt die Lieferzeit je nach Komplexität 2-4 Wochen. Die voraussichtliche Lieferzeit wird Ihnen bei jeder Bestellung mitgeteilt.

Teillieferungen

Bei größeren Bestellungen oder wenn ein Teil Ihrer Bestellung nicht sofort verfügbar ist, behalten wir uns vor, Teillieferungen vorzunehmen. Für Sie entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

Weitere detaillierte Informationen zu unseren Zahlungs- und Versandbedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Bei Fragen zu Zahlung und Versand steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung:

Telefon: +49-451-98910 - 0
E-Mail: service@wache.de
Erreichbar: Mo-Fr von 8:00 bis 17:00 Uhr